PRIVACY

Gentile utente, desideriamo informarLa che il “Regolamento Europeo 2016/679 relativo alla protezione delle persone fisiche con riguardo al Trattamento dei Dati Personali, nonché alla libera circolazione di tali dati” (da ora in poi “GDPR”) prevede la protezione delle persone fisiche con riguardo al trattamento dei dati di carattere personale come diritto fondamentale. Ai sensi dell’articolo 12, 13 e 14 del GDPR, pertanto in qualità di Interessato, La informiamo che: 


TITOLARE DEL TRATTAMENTO:

 

HOME SRL

VIA VERDI 13/A  POGGIA A CAIANA (PO) CAP 59016

 Contatto email: homesrl@pec.buffetti.it 

 

 


CATEGORIE DI DATI:

 

La società 1. Validità

 

Queste condizioni regolano la vendita e la fornitura di prodotti da Home srl a Voi. 

 

2. Il contratto tra Voi e Home srl

Non esiste alcun impegno tra Voi e Home srl. finché non riceverete la mail di conferma dell’ordine. Home srl l ha facoltà di recedere da qualsiasi impegno nel caso di errori o imprecisioni evidenti che riguardino i beni o gli ordini che compaiono sul sito e/o App SISTERHOUSE

 

ATTENZIONE: la procedura ordinaria non si conclude positivamente nel caso in cui risultino difficoltà di recapito all’indirizzo indicato per la consegna; in questo caso, il cliente verrà avvisato per prendere contatto diretto e trovare una modalità alternativa di procedere.

 

3. Prezzi e disponibilità

 

I prezzi dei prodotti Home srl sono chiaramente indicati sul sito e si intendono comprensivi di IVA. Al prezzo del prodotto va aggiunto il costo di spedizione (ove prevista), il cui ammontare varia in base alla modalità di consegna richiesta. Nel caso in cui il prodotto non sia disponibile, sarete tempestivamente informati via e-mail. I dati relativi a prezzo e disponibilità riportati sul sito E/o SISTERHOUSE sono soggetti a modifica senza preavviso.

 

4. Consegna dei prodotti

Arredo Store srl consegnerà i prodotti ordinati all’indirizzo che avete indicato. Tutti i tempi di consegna riportati sul sito sono stime basate esclusivamente sulla disponibilità, sull’elaborazione normale dell’ordine e sui tempi di consegna dichiarati dai vettori.

 

5. Garanzie e resi

 

Se per un motivo qualsiasi non siete soddisfatti dei prodotti ricevuti, potete cambiarli oppure essere rimborsati. Avrete 7 giorni di tempo dalla data di ricevimento dell’ordine per esercitare il diritto di recesso. I prodotti resi devono essere rispediti all’indirizzo specificato nel documento di trasporto unitamente al documento di trasporto stesso, dietro al quale va scritta la motivazione del reso. È vivamente consigliata la spedizione a mezzo posta raccomandata. Le spese di spedizione sono a Vostro carico, tranne nel caso in cui abbiate ricevuto prodotti difettosi, danneggiati o errati. Home srl l compirà ogni diligente sforzo per sostituire i prodotti danneggiati o difettosi. Se la sostituzione non fosse possibile, l’unico obbligo di Home srl è di rimborsare quanto avete pagato, senza pregiudizio dei Vostri diritti.

 

6. Legislazione vigente e competenza

 

I contratti tra Voi e Home srl srl saranno sottoposti alla legislazione italiana e tutte le controversie saranno di competenza del Tribunale di Prato.

 

7. Illegittimità di termini e condizioni

 

Se per qualunque motivo una parte di questi termini e condizioni risultassero invalide o inefficaci, la validità e l’efficacia dei restanti termini e condizioni saranno pienamente conservate.

 

8. Esclusioni 

 

Una volta ricevuta la richiesta d’ordine, Home srl si riserva il diritto di riconfermare la disponibilità degli articoli acquistati. 

Home srl si riserva inoltre il diritto di rifiutare ordini o di rifiutare l’erogazione di servizi a chiunque in qualsiasi momento.

 

Spedizioni Home srl in Italia

Le spese di spedizione sono visualizzate in fase di check out e sono legate al peso, al corriere ed all’indirizzo di destinazione della merce.Tutte le spedizioni sono tracciate online.

 

Tempi di Consegna

 

Spediamo in tutta Italia entro 24/48 ore dalla ricezione dell’ordine. Garantiamo ai nostri clienti un servizio efficiente e affidabile che permetta di rintracciare il pacco dal momento della partenza dal nostro magazzino fino alla consegna. In caso di dubbi o per maggiori informazioni sul nostro servizio consegne, il Servizio Clienti è a tua disposizione.

 

 

Le consegne avvengono tramite trasporto via terra entro le successive 24/48 ore (esclusi i fine settimana e i giorni festivi). Nel caso in cui si verifichi un problema al corriere durante il trasporto e il pacco non arrivi a destinazione entro i limiti di tempo previsti, vi preghiamo di segnalarcelo tempestivamente: cercheremo di risolvere la situazione nel più breve tempo possibile. 

 

 

*NB: non è possibile fornire garanzia sui tempi di evasione e consegna, perché le variabili sono diverse e possono verificarsi imprevisti dovuti a causa di forza maggiore. Soprattutto una volta affidato il vostro pacco al corriere, non è possibile garantire un tempo preciso di consegna. Quello che vi garantiamo è il nostro impegno nell' evadere il vostro ordine nelle 24 ore (solo feriali) dalla data di ricevimento dello stesso.

, in qualità di Titolare, tratterà i suoi dati personali quali:

- Dati raccolti in automatico. I sistemi informatici e gli applicativi dedicati al funzionamento di questo sito web rilevano, nel corso del loro normale funzionamento, alcuni dati (la cui trasmissione è implicita nell’uso dei protocolli di comunicazione di Internet) potenzialmente associati ad utenti identificabili. Tra i dati raccolti sono compresi gli indirizzi IP e i nomi di dominio dei computer utilizzati dagli utenti che si connettono al sito, gli indirizzi in notazione URI (Uniform Resource Identifier) delle risorse richieste, l’orario della richiesta, il metodo utilizzato nel sottoporre la richiesta al server, la dimensione del file ottenuto in risposta, il codice numerico indicante lo stato della risposta data dal server (buon fine, errore, ecc.) ed altri parametri riguardanti il sistema operativo, il browser e l’ambiente informatico utilizzato dall’utente. Questi dati vengono trattati, per il tempo strettamente necessario, al solo fine di ricavare informazioni statistiche sull’uso del sito e per controllarne il regolare funzionamento. Il conferimento di tali dati è obbligatorio in quanto direttamente collegato all’esperienza di navigazione web.

- Cookies. Il sito utilizza cookie tecnici anonimizzati e di profilazione di terze parti che potrebbero raccogliere dati di navigazione degli utenti. I cookies operano al fine di analizzare l’efficacia del sito e renderlo nel tempo più facile ed intuitivo. I dati raccolti grazie ai cookie servono per rendere l’esperienza di navigazione più piacevole e più efficiente in futuro, cercando di valutare il comportamento degli utenti e di modificare la proposizione di offerta dei contenuti in funzione del loro comportamento. Per maggiori informazioni in fondo alla presente informativa troverete ampia descrizione in merito alla natura dei cookie ed un elenco dei cookie installati.

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- Dati acquisiti direttamente dall’interessato. Nell’ambito dell’instaurazione e l’esecuzione dei rapporti contrattuali verranno acquisiti direttamente (come verbalmente) dati anagrafici e fiscali qualificati come personali dal Regolamento UE, i dati relativi all’interessato hanno base giuridica in quanto il trattamento è necessario all'esecuzione di un contratto di cui l'interessato è parte o all'esecuzione di misure precontrattuali adottate su richiesta dello stesso (liceità del trattamento Art.6 GDPR)


FINALITÀ DI TRATTAMENTO DEI DATI E BASE GIURIDICA:

 

Il trattamento dei Suoi dati durante l’esperienza di navigazione web del sito ha come base giuridica il suo consenso (Art.7 GDPR) ed è effettuato per la seguente finalità: Migliorare l’esperienza di navigazione web e rispondere a richieste di contatto e informazioni, registrazione all’area personale per accedere a servizi dedicati, rispondere a richieste di informazioni inviate tramite il form, fornire servizi di assistenza e supporto, procedere con l’iscrizione alla newsletter, inviare comunicazioni di tipo tecnico, informativo e commerciale.


MODALITÀ DI TRATTAMENTO DEI DATI:

I dati personali da Lei forniti, formeranno oggetto di operazioni di trattamento nel rispetto del regolamento sopracitato e degli obblighi di riservatezza cui è ispirata l’attività del Titolare. I dati verranno trattati sia con strumenti informatici sia su supporti cartacei sia su ogni altro tipo di supporto idoneo, nel rispetto delle misure adeguate di sicurezza ai sensi dell’art 5 par. 1 lett. F del GDPR.


DESTINATARI DEI DATI:

 

Nei limiti pertinenti alle finalità di trattamento indicate, i Suoi dati potranno essere comunicati a partner, società di consulenza, aziende private, nominati Responsabili dal Titolare del Trattamento o per obblighi di legge o per adempiere a vostre specifiche richieste. I Suoi dati non saranno in alcun modo oggetto di diffusione per finalità diverse. I Responsabili e gli Incaricati del trattamento in carica sono puntualmente individuati nella documentazione interna sul Trattamento dei Dati, aggiornata con cadenza periodica.


TRASFERIMENTO DEI DATI EXTRA UE:

 

I dati raccolti attraverso il Nostro sito Web non sono oggetto di trasferimento al di fuori della comunità Europea.


PERIODO DI CONSERVAZIONE:

 

I dati raccolti verranno conservati per un arco di tempo non superiore al conseguimento delle finalità per le quali sono trattati (“principio di limitazione della conservazione”, art.5, GDPR) o in base alle scadenze previste dalle norme di legge. La verifica sulla obsolescenza dei dati conservati in relazione alle finalità per cui sono stati raccolti viene effettuata periodicamente.


OBBLIGATORIETÀ O MENO DEL CONSENSO:

 

Il conferimento dei Suoi dati è obbligatorio durante la navigazione del nostro sito web, necessari per poter proseguire con l’invio nei form predisposti.


DIRITTI DELL’INTERESSATO:

 

L’interessato ha sempre diritto a richiedere al Titolare, attraverso i dati di contatto forniti puntualmente, l’accesso ai Suoi dati, e in particolare:

-   L’interessato ha diritto di accesso ai propri dati (Art.15 GDPR): tale diritto consiste nel poter ottenere in qualunque momento sia la conferma che i propri dati siano soggetti ad un trattamento, sia costanti informazioni e/o aggiornamenti circa le finalità del trattamento, le categorie di dati personali in questione, il loro periodo di conservazione nonché l'esistenza e l'applicazione di un processo decisionale automatizzato (profilazione inclusa).

-   Diritto alla rettifica (Art.16 GDPR): Il titolare deve correggere senza ritardi di alcun genere tutte le eventuali inesattezze dei dati personali riguardanti l'interessato. Anche in caso di incompletezza dei dati, l'interessato ha il diritto di ottenere l'integrazione degli stessi.

-   Diritto alla cancellazione (Art.17 GDPR): L’Interessato ha diritto di ottenere dal titolare del trattamento la cancellazione dei dati personali che lo riguardano, se sussistono i motivi di cui all’articolo.

-   Diritto alla limitazione di trattamento (Art.18 GDPR): nei casi tassativamente previsti dal Regolamento stesso, i dati sono trattati, salvo che per la conservazione, soltanto con il consenso dell'interessato o per l'accertamento, l'esercizio o la difesa di un diritto in sede giudiziaria.

-   L'interessato gode inoltre del diritto di opposizione (Art.21 GDPR): in base alla sua situazione particolare, ciascun soggetto può infatti opporsi in qualsiasi momento al trattamento dei dati personali che lo riguardano, in special modo quando i dati sono trattati per finalità di marketing diretto.

-   L’interessato ha diritto di proporre reclamo all'autorità di controllo dello Stato in cui risiede (Art.51 GDPR) ogni qual volta ritenga che i propri dati vengano trattati in violazione al Regolamento 679/2016. Se entro tre mesi dal reclamo l'autorità di controllo non si esprime sull'esito o sullo stato del reclamo, l'interessato ha il diritto di proporre un ricorso giurisdizionale effettivo nei confronti di tale autorità di controllo di fronte agli organi giurisdizionali dello Stato membro in cui l'autorità di controllo è stabilita.

-   Altro diritto per l'interessato è quello di poter proporre un ricorso giurisdizionale direttamente nei confronti del titolare o del responsabile del trattamento qualora l'interessato ritenga che i diritti di cui gode a norma del Regolamento siano stati da loro violati a seguito di operazioni di trattamento. Tali azioni possono essere promosse di fronte agli organi giurisdizionali dello Stato membro in cui il titolare ha uno stabilimento ovvero dello Stato in cui risiede l'interessato.


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